Sonia Domarco: «Nuestro proyecto más importante es el desarrollo de la radio híbrida inteligente»

Sonia Domarco es la Country Manager de Radioplayer España, una aplicación que acerca la radio a los usuarios y les permite acceder y escuchar más de 300 emisoras españolas, entre ellas todas nuestras emisoras de la SER: Cadena SER, Cadena Dial, LOS40, LOS40 Classic, LOS40 Urban, LOS40 Dance y Radiolé. En esta entrevista, Domarco nos cuenta cómo esta aplicación influye en la modernización de la industria radiofónica y cómo se ve afectada por los cambios en el consumo de radio. Su última novedad, la integración de su servicio en los altavoces inteligentes de Amazon.

Qué es Radioplayer

Radioplayer España es el sitio de la radio española, posible gracias al apoyo que nos habéis dado los principales grupos radiofónicos del país. Formamos parte de la familia Radioplayer, una organización sin ánimo de lucro que nace en 2011, de la mano de la BBC, con el único objetivo de facilitar y promover la escucha de radio en los dispositivos conectados.

Todas las emisoras adheridas a Radioplayer comparten la misma tecnología, pero manteniendo el control sobre su marca y contenidos, tanto editoriales como comerciales. Esto supone una mayor calidad en los contenidos ofrecidos, que beneficia tanto a los oyentes como a los anunciantes.

De qué forma interviene Radioplayer en la innovación y modernización de la industria radiofónica

Una emisora debe estar donde están los oyentes

Una emisora debe estar donde están los oyentes, y para ello tiene que adaptarse a cada nueva tecnología y dispositivo que surja. Esto requiere un importante esfuerzo e inversión, que no todas las emisoras pueden permitirse, pero gracias a Radioplayer, sus oyentes podrán escucharlas en cualquier dispositivo y desde cualquier parte de España, sin tener que invertir un presupuesto desorbitado.

Además, las grandes tecnológicas, con las que compite la radio, se han convertido en los “guardianes” de la entrada a los nuevos dispositivos y plataformas. Y ahí es donde Radioplayer juega su papel más importante, ayudando a que la industria radiofónica avance en una misma dirección, con toda la fuerza posible, para construir un futuro común en el que la radio siga teniendo el control de sus contenidos y distribución.

Cómo se adapta Radioplayer a las nuevas formas de consumo radiofónico

Con inversión en I+D, el apoyo de la industria de radio y el trabajo conjunto con fabricantes y tecnológicas. Nos adaptamos a los nuevos dispositivos, pero teniendo en cuenta que no se escucha la radio de la misma forma a través de un móvil, que en casa a través de un altavoz inteligente mientras se realizan otras tareas, o en el coche donde la seguridad es lo principal.

Y por supuesto, nos adaptamos a las nuevas funcionalidades requeridas por los usuarios. En este sentido, por ejemplo, estamos trabajando en la mejora de nuestra plataforma para el consumo de radio a la carta. Actualmente ya ofrecemos los podcasts españoles más escuchados, producidos por las propias emisoras de radio, pero queremos ofrecer una experiencia de uso cada vez mejor y más completa.

Cómo ha afectado el confinamiento al consumo de Radioplayer

Muchos estudios publicados estos días apuntan en la misma dirección: la radio es el medio de mayor credibilidad para los españoles. Y es algo que no nos pilla de sorpresa, puesto que lo es desde hace muchos años. Por eso es lógico que, ante momentos como el actual, la gente acuda a la radio para informarse, a esa voz familiar y cercana en la que siempre ha confiado. Podríamos decir que, en las situaciones importantes, ¡siempre está la radio!

Desde el 9 de marzo predomina el consumo de noticias y actualidad

Al igual que las emisoras, Radioplayer también ha experimentado un incremento muy importante, tanto en descargas como en usuarios activos, desde el pasado 9 de marzo. Y, aunque predomina el consumo de noticias y actualidad, también estamos viendo cómo emisoras musicales se convierten en las más escuchadas en algunos momentos del día.

Qué beneficios aporta al oyente/usuario la aplicación y cómo es la experiencia de usuario

Ofrecemos al oyente la posibilidad de tener todas sus emisoras favoritas en un solo sitio, de forma gratuita y sin necesidad de registrarse. Las principales voces del país, ya sean de radio hablada o musical, están en Radioplayer.

Además, la aplicación pone énfasis en el descubrimiento de nuevas emisoras, a través de nuestras recomendaciones personalizadas, en función de la ubicación, historial de escucha y las tendencias de cada momento. De esta forma, siempre tiene accesibles sus emisoras locales más cercanas, pero también puede descubrir otras nuevas. Y todo ello, sin renunciar a la sencillez. Porque la radio es cercana y sencilla.

En cuanto a la experiencia de usuario, una de las cosas más valoradas es la calidad del audio. Radioplayer tiene un excelente sonido porque ofrecemos las señales directamente de los radiodifusores, a las que otras aplicaciones no tienen acceso. Sin embargo, cuando estás sin wi-fi, cambia la señal para reducir el consumo.

En qué tipos de dispositivos y plataformas se puede usar la aplicación

Los usuarios pueden descargarse nuestras aplicaciones en iOS y Android, para escuchar en el móvil o la tableta. También pueden usarla en el coche, televisiones conectadas y smartwaches, gracias a la integración de las aplicaciones con Apple CarPlay, Android Auto, Chromecast y Apple Watch. Además, pueden escuchar la radio en nuestro reproductor web y, desde hace una semana, en los altavoces inteligentes de Amazon.

Cómo impacta la implantación de Radioplayer en Alexa (altavoz inteligente) en el consumo del oyente

Los oyentes ya podían acceder a los contenidos de las grandes cadenas de radio a través de sus propias skills, y seguro que los oyentes fieles seguirán usándolas como primera opción. Pero, a partir de ahora, los oyentes que deseen saltar de una emisora a otra sin salir del sitio, podrán hacerlo diciendo ‘Alexa, pide a Radioplayer…’  y el nombre de su emisora favorita. Y también podrán descubrir nuevas emisoras a través de nuestras recomendaciones.

Cuál es el siguiente proyecto en mente para seguir innovando y adaptándose a las novedades en el consumo radiofónico

Nuestro proyecto más importante es el desarrollo de la radio híbrida inteligente               

A corto plazo, estamos trabajando la actualización de las aplicaciones móviles y la integración con más altavoces inteligentes. Pero, definitivamente, nuestro proyecto más importante es el desarrollo de la radio híbrida inteligente, clave para el futuro de la radio en los coches. Si hablamos de radio, debemos hablar del contenido, no FM versus streaming como si fueran dos mundos independientes. Eso es lo que permite la radio híbrida, que el usuario sólo tenga que preocuparse de escoger el contenido deseado y el dispositivo se lo ofrezca, automáticamente, en la mejor plataforma disponible en cada momento. Además, incluso escuchando a través de la FM, se puede disponer de información adicional como el programa o canción que está escuchando, a través de los datos IP. La radio híbrida recoge lo mejor de “los dos mundos”: la gratuidad y fiabilidad de la FM, junto con las nuevas funcionalidades y atractivo visual de la radio por internet.

Contacto para medios

SER – comunicacion@prisaradio.com